원격접속 AS 는 저희의 제품을 사용함에 있어서 문제가 발생하여
사용자 스스로 해결하기 힘든 상황일 때
인터넷을 이용하여 문제의 컴퓨터와 접속하여 원격조정하여 문제를 해결하는 것을 말합니다.

전화로 문제를 해결하는 것보다 직접 화면을 보고 문제를 해결할 수 있으므로
사용자도 저희도 간편하고 편리합니다.

하지만 간편하다는 점 때문에 사용자분들 중에는 직접 해결가능한 간단한 문제나
제품자체의 문제가 아닌 컴퓨터 사용 미숙으로 인한 문제를
저희에게 맡겨서 해결하려고 하는 분들이 계십니다.

그동안 원격접속 AS 를 수년간 운영하면서 진정 필요한 고객에 대한 AS 보다는
위와 같이 AS 가 아닌 AS 작업을 하는 경우가 더 많았습니다.

이에 부득이 원격접속 AS 를 유료서비스로 전환합니다.
그리고 저희가 공개한 무료 소프트웨어 (내사랑하는책, 금전관리, 설교관리, 파워노트 등) 에 대하여는 원격접속 AS 를 하지 않습니다.

제품 자체에 문제가 있어서 해결이 필요한 경우에는 여전히 무료 서비스는 계속됩니다만
그 외의 경우에는 아래와 같이 소정의 비용을 입금하신 분에게만 원격접속을 허용합니다.

제품자체의 문제 해결 : 무료
그외의 경우 1시간 이내 : 3만원
그외의 경우 2시간 이내 : 5만원
(계좌 : 국민은행 667-21-0284-462 허성휘)

감사합니다.

[원격접속]